Datenschutzrichtlinie

1. Überblick

Arqelvion legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verpflichtet sich, personenbezogene Informationen sicher, transparent und verantwortungsvoll zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Arqelvion personenbezogene Daten beim Besuch von arqelvion.com, bei der Nutzung unserer Dienstleistungen sowie bei der Durchführung von Bestellungen erhebt, verwendet, speichert und schützt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Arqelvion
Kontaktadresse: 19442 E Navarro Dr #20，Aurora，CO 80013, US

Kundenservice-E-Mail: contact@arqelvion.com

Kundenservice-Telefon: +1 (303) 684-7291

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

3. Erhebung von Informationen

Wenn Nutzer unsere Website besuchen, Bestellungen aufgeben, Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Zu den möglicherweise erfassten Informationen gehören:

Name;
Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Lieferinformationen wie Lieferadresse;
Bestellinformationen wie gekaufte Produkte und Bestellhistorie;
Zahlungsbezogene Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;
Kommunikationsdaten wie Inhalte von Anfragen und Nachrichten;
Weitere Informationen, die Nutzer freiwillig bereitstellen.

Wir erfassen ausschließlich Informationen, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind, und verarbeiten diese entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

4. Zweck der Verwendung von Informationen

Die gesammelten personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Verwaltung von Nutzerbestellungen;
Organisation und Durchführung der Produktlieferung;
Bereitstellung von Kundenserviceleistungen;
Beantwortung von Nutzeranfragen;
Verbesserung der Website-Inhalte und der Nutzungserfahrung;
Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

5. Schutz von Zahlungsinformationen

Auf unserer Website können Nutzer folgende Zahlungsmethoden verwenden:

Visa
Mastercard

Die während des Zahlungsvorgangs eingegebenen Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsprozesse verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kartendaten der Nutzer.

Zum Schutz der Datenübertragung verwenden wir SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologie und geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

6. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Zur Erfüllung von Bestellungen und zur Bereitstellung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen;
Aufgrund der Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten;
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Zur Wahrung berechtigter Interessen, einschließlich der Sicherheit der Website und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Dienstleistungen.

7. Hinweise zur Verwendung von Cookies

Um die Nutzungserfahrung zu verbessern und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen, verwendet Arqelvion Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und dabei helfen können, bestimmte Einstellungen zu speichern sowie die Nutzung der Website zu verbessern.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies:
Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich.

Leistungs-Cookies:
Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung der Website zu analysieren und die Leistung unserer Website zu verbessern.

Funktionale Cookies:
Diese Cookies speichern bestimmte Auswahlmöglichkeiten der Nutzer und ermöglichen eine komfortablere Nutzung.

Beim ersten Besuch unserer Website können Nutzer ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner verwalten und Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die Einstellungen können jederzeit über die entsprechenden Funktionen angepasst werden.

8. Speicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.

9. Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Erfüllung relevanter Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Zur Durchführung bestimmter Dienstleistungen können erforderliche Informationen verarbeitet werden, wenn dies für die Bestellabwicklung, Lieferung oder Kundenbetreuung notwendig ist.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit den angebotenen Dienstleistungen verbunden sind.

10. Rechte der Nutzer bezüglich ihrer Daten

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Nutzer folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Nutzer haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.

11. Datenschutzmaßnahmen

Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Die Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologie, um die Sicherheit der Datenübertragung während der Nutzung unserer Website zu unterstützen.