1. Überblick
Arqelvion ist bestrebt, Nutzern eine sichere und bequeme Zahlungserfahrung zu bieten.
Bei der Aufgabe einer Bestellung über arqelvion.com können Nutzer eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung abzuschließen. Alle Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt.
2. Unterstützte Zahlungsmethoden
Arqelvion unterstützt derzeit folgende Zahlungsmethoden:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club
Discover
Nutzer können auf der Zahlungsseite die für sie passende Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung abschließen.
3. Zahlungssicherheit
Zum Schutz der Zahlungsinformationen der Nutzer verwendet Arqelvion sichere Zahlungsprozesse.
Während des Zahlungsvorgangs werden relevante Informationen mithilfe der SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologie übertragen, um das Risiko einer unbefugten Offenlegung von Informationen zu reduzieren.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kartendaten der Nutzer.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung werden die Bestellinformationen entsprechend dem Zahlungsergebnis bestätigt.
Nach der Bestätigung der Bestellung beginnen wir mit der Vorbereitung der Produkte und der anschließenden Organisation der Lieferung.
Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, können Nutzer überprüfen, ob die Zahlungsinformationen korrekt sind, oder den Kundenservice kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
5. Währungsinformationen
Alle auf der Arqelvion-Website angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben.
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Nutzer können vor Abschluss der Bestellung die vollständigen Kosteninformationen auf der Bestellseite überprüfen.
6. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht bestätigt werden.
Nutzer können erneut versuchen zu bezahlen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Bei anhaltenden Zahlungsproblemen können Nutzer das Kundenservice-Team kontaktieren. Wir unterstützen bei der Prüfung der entsprechenden Situation.
7. Zahlungsmethode für Rückerstattungen
Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllen, werden gemäß der Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die der Nutzer bei der Bestellung verwendet hat.
Die tatsächliche Gutschriftzeit kann aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungsprozesse der Zahlungsdienstleister variieren.
8. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kontaktadresse: 19442 E Navarro Dr #20，Aurora，CO 80013, US
Kundenservice-E-Mail: contact@arqelvion.com
Kundenservice-Telefon: +1 (303) 684-7291
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)